Amélioration de la qualité et du service des films thermosensibles
Amélioration de la qualité et du serviceamélioration des films thermosensibles
Avec le développement rapide de la technologie d’imagerie médicale, la qualitéamélioration et renforcement des services du film thermique, en tant que vecteur important dediagnostic par imagerie médicale, sont devenus des enjeux clés dans le développement de laindustrie. En optimisant les performances des produits grâce à l'innovation technologique etrépondant aux demandes des clients grâce à des mises à niveau de service, l'industrie du film thermique estévoluer vers un niveau de développement supérieur.
1. Amélioration de la qualité : Innovation technologiquefavorise la mise à niveau des produits
1. L'optimisation du matériau de base améliore la stabilitéL’amélioration de la qualité du film thermique se concentre sur les avancées technologiques dansle matériau de base et la couche d'imagerie photosensible. Les films polyester traditionnels sontsujet au gonflement et à la déformation à haute température, ce qui entraîne des images floues.Les chercheurs ont développé une technique de modification de base de polyester en ajoutantpolymères spéciaux résistants aux hautes températures, qui permettent au film de resterstructurellement stable à haute température. Par exemple, un matériau résistant à la chaleurfilm thermique développé par un certain laboratoire a permis un réglage automatique de lataux de réaction thermique en introduisant des matériaux thermiques intelligents, résolvant efficacement le problèmeproblème de décoloration et de flou de l'image dans les environnements à haute température.
2 L'innovation des processus garantit la précision de l'imagerieEn termes de processus de préparation, de technologie de revêtement micro-nano et de précisionLe contrôle du séchage est essentiel. Le procédé de revêtement traditionnel produit des matériaux irréguliers.distribution, tandis que la technologie de revêtement micro-nano, grâce à une manipulation fine àle niveau microscopique, permet au matériau thermosensible de recouvrir uniformément la basesurface. Pendant ce temps, le processus de séchage utilise une méthode d'ajustement dynamiquetempérature et l'humidité au fil du temps pour fournir un environnement stable pour ledisposition des molécules du film, améliorant considérablement la qualité de l'image à hautetempératures. En optimisant les paramètres du procédé, l'entreprise a amélioréreproduction des couleurs du film de 30% et la clarté des contours du sangles vaisseaux et les organes répondaient aux exigences du diagnostic clinique.
2. Amélioration du service : optimisation du processus complet pourrépondre aux besoins des clients
1. Les services personnalisés améliorent la fidélité des clients
Pour répondre aux besoins de différents scénarios médicaux, les entreprises proposent une variété desolutions de service. Par exemple, des films de taille standardallant de 8 pouces à 10 pouces à 14 poucesjusqu'à 17 pouces sont fournis, et des spécifications spéciales peuvent être personnalisées selon les besoins.Baisiwei Medical Systems Co., Ltd. a développé des films thermiques à faible voile etune grande clarté en s'adaptant aux caractéristiques de sortie de l'imprimante BSW-S3 et fournitservices de paramétrage d'impression personnalisés, permettant aux médecins d'ajuster le contrasteet la densité en fonction du type d'image pour améliorer l'efficacité du diagnostic.
2 Le système de support technique abaisse le seuil d'utilisationPour répondre aux problèmes des clients en matière d'exploitation et de maintenance des équipements,L'entreprise a mis en place un réseau de support technique à plusieurs niveaux. Les utilisateurs peuvent accéder rapidement àconnaissance de l'utilisation des produits grâce à des tutoriels en ligne, des conseils vidéo et un chat en directWindows. Par exemple, une entreprise a intégré un module d'aide contextuelle sur sespage de tarification qui affichait automatiquement un guide d'utilisation lorsque l'utilisateurLe temps de visite a dépassé un seuil, réduisant le taux de désabonnement de 6 %. De plus,un système automatisé de service client a été mis en place, fournissant des solutions àquestions fréquemment posées à travers la première réponse, ce qui a augmenté le problèmerésolution de l'efficacité de 40 pour cent.
3. Le service omnicanal améliore la vitesse de réponsePour répondre aux demandes de services omnicanaux attendues par 90 % des consommateurs,les entreprises ont intégré des ressources de services multiplateformes telles que les médias sociaux,téléphone et assistance vidéo. Par exemple, un fabricant de films reçoit des clientscommentaires en temps réel via les plateformes de médias sociaux et combine l'assistance téléphoniqueavec guidage vidéo à distance pour former une chaîne de services transparente de "online + offline".Ce modèle a réduit le temps de réponse aux problèmes des clients à moins de 15 minuteset a atteint un taux de satisfaction de service de 92 %.
III. Perspectives du secteur : Qualité et serviceDéveloppementAvec l'augmentation du nombre de centres de diagnostic d'imagerie médicale, la demandepour les films médicaux thermiques en Chine augmentera de 6,1 % d'une année sur l'autre en 2024, et leLa demande du marché pour des produits et services de haute qualité continuera d'augmenter.L'intégration de la technologie de l'intelligence artificielle a encore stimulé le développement industrielLa mise à niveau et l'analyse précise des images de films grâce à des algorithmes peuvent aidermédecins pour améliorer la précision des diagnostics. Dans ce contexte, les entreprises doiventaccroître continuellement les investissements dans la recherche et le développement, optimiserprocessus de production et de construire des systèmes de service centrés sur le client afin de gagnerl'avantage dans la concurrence féroce du marché.L'amélioration de la qualité et du service des films thermosensibles estnon seulement les réalisations de l'innovation technologique, mais aussi l'inévitableexigences du développement industriel. À l'avenir, avec l'intégration profonde descience des matériaux, fabrication intelligente et services numériques, le film thermiquefournir des solutions plus fiables et plus efficaces pour le diagnostic et l'imagerie médicalecontribuer à l’amélioration globale de la qualité des services médicaux.